9月10日晚,李佳琦在直播时因网友说花西子眉笔贵而怒怼网友,随后引起不小的风波,下面大家就和腾阅网小编一起了解一下李佳琦说的“不贵”到底贵不贵。
李佳琦说的“不贵”到底贵不贵
9月11日凌晨,李佳琦就此前直播间言论公开道歉,花西子眉笔的价格也引发关注。有网友统计后称,“眉笔真的比金子还贵”。在业内人士看来,控制净含量正是当下彩妆产品的一大利润来源。
从360元到5111元,彩妆产品一克净含量售价有多高?
让李佳琦在直播间反问“哪里贵了”的眉笔,售价如何?根据官方旗舰店信息,花西子眉粉笔砍刀纤细款净含量为0.08克。在询问客服后新京报贝壳财经记者得知,该产品包含一支替换芯,即一共两根笔芯,净含量合计0.16克,眉粉笔定价89元/支,一支眉粉笔可使用3-4个月。换算后,该产品一克净含量的价格或达556元左右。
类似的案例并不在少数。平价美妆品牌花洛莉亚天猫旗舰店中的一款极细眉笔,定价为18元/支,净含量为0.05克。若以此计算,净含量一克的产品价格或达360元。花洛莉亚旗舰店客服告诉记者,根据消费者个人使用情况,该款眉笔可以使用1-3个月。花洛莉亚的另一款砍刀眉笔,目前官方旗舰店的单支产品定价为18元,净含量为0.05克。换算后,每克的价格同样或为360元。
此外,植村秀砍刀眉笔的官方旗舰店定价为230元,净含量根据不同色号分别为3.4克和4克,每克均价约为67.65元和57.5元。
除了眉笔,其他彩妆产品也采取了类似的定价策略。例如,在KATE官方旗舰店中标注有“本店眼线热销第1名”的眼线胶笔,净含量为每支0.08克,官方定价为99元/支,优惠价为79元/支。若按优惠价计算,净含量一克的产品或达987.5元。完美日记官方旗舰店中的眼线胶笔,净含量为每支0.05克,官方标价为69元/支,净含量一克的产品或达1380元。
这样的情况在高端彩妆品牌中也并不罕见。根据CHANEL香奈儿天猫旗舰店价格,香奈儿眉笔官方定价为390元/支,净含量为0.27克,净含量一克的价格或达1444元左右。GUCCI古驰的眉笔在天猫旗舰店定价460元,净含量为0.09克,净含量一克的价格或达5111元左右。
在小红书、抖音、微博等社交媒体平台,有不少用户发布带有“看起来便宜其实很贵的化妆品”关键词“吐槽帖”。在抖音上搜索相关关键词,点赞数最多的视频点赞已超过20万,评论数达4.6万,收藏达4.3万。
“平价不平”,消费者怎么说?
根据巨量算数、算数电商研究院与欧睿Euromonitor发布的《2022巨量引擎美妆白皮书》调查,不同于2020年因疫情导致的中国美妆市场增速放缓,2021年国内美妆市场规模为3.8千亿元,增速回升至9.1%,自2017年到2021年的复合增长率达10.9%,中国美妆产业仍处于快速发展阶段。
中国消费者在购买彩妆产品时,“性价比高”是影响其产品偏好的第二大因素,仅次于“适合自身肤色”。在购买影响因素中,“线上销售折扣”“线下销售折扣”分别位于第二、第三,仅次于“亲朋好友介绍或推荐”。可以看出,价格是影响国内消费者彩妆消费的重要因素。
另据易观智库发布的《2021中国彩妆市场洞察》平价彩妆篇报告,当前国产品牌多聚焦于时尚平价市场,随着市场层级下沉,平价彩妆的增速将更为强劲。
对于企业而言,平价彩妆产品也成为了“吸金石”。安信证券分析指出,彩妆产品迭代快、生命周期短,消费者在购买不同品类时往往选择不同品牌,对品牌忠诚度低。据CID消费者智库统计,受访者中混合使用5个彩妆品牌的消费者占比达30.2%。在此背景下,“平价”成为揽客利器。
青眼创始合伙人蔡朝阳表示,平价彩妆产品既好获客又便于盈利,其利润空间的一大来源便是控制净含量。“其实彩妆护肤等各个品类都有过这样的情况,只不过水乳霜的这些套路都已经被人熟知了。”
平价彩妆快速发展之际,消费者在选购时也自有标准。新京报贝壳财经记者在采访多名消费者后,发现有相当一部分消费者在购买彩妆产品时不会注意净含量等指标。有消费者表示,自己在购买彩妆产品时主要参考美妆博主等人群的测评或推荐,但对于产品成分、净含量等指标始终一知半解。
作为少数选购时会注意彩妆产品净含量的消费者,冯丽表示,自己一般会在差不多净含量的产品中比较价格,因为已经事先了解过相关信息,所以不会觉得量少。“只要给的量和标注的量一致就没有问题,单纯的定价贵或者标注的量少我觉得也没事。”
在采访中,不在意彩妆产品净含量的消费者占据多数。经常购买平价彩妆产品的消费者祁娜直言:“口红、眼影、腮红这些彩妆,我几乎从来没有用完过,也就不会考虑量多少的问题。我买平价产品就是为了更换方便,断了、丢了或者坏了也不会心疼。如果我真的花几百元买一支眉笔,就不是这个心态了。”
李佳琦为直播间争议言论致歉:深知大家工作辛苦和不容易
李佳琦直播期间称消费者“工资涨没涨,有没有认真工作”一事登上热搜。
9月11日凌晨,网络主播李佳琦在其个人微博就直播发表不当言论一事致歉称,自己昨天在直播间回应产品评论时,说了些不恰当、不舒服的话,诚恳接受大家的批评,“今天没有用‘所有女生’开头,因为李佳琦让大家失望了,在看这条微博的所有人,对不起。”
“我本就是一个彩妆柜台销售员,深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我说的话辜负了你们的期望,真的很抱歉。之所以没有立马回应,是我想结束工作后认真地向评论里的那位女生道歉,任何人都可以对直播间的产品提出意见和想法。我作为主播应该一直带给大家积极的正能量,并学会控制情绪。”李佳琦表示。
“我刚刚结束今天的工作,昨天我在直播间回应产品评论时,说了些不恰当、让大家不舒服的话。今天工作的时候我也一直在反思,在回想,如果我是评论里的那位女生,会多失望啊。一路走来,我知道大家的信任才是直播间最重要的基础。我也希望一直保持最好的状态陪伴大家,我会认真倾听大家的建议,用心服务好所有的消费者。”李佳琦称,再次说声对不起,诚恳接受大家的批评。
9月10日,在当天直播中,李佳琦介绍79元一支的花西子眉笔时称,看到有网友留言说越来越贵了,他反问:“哪里贵了?这么多年都是这个价格,不要睁着眼睛乱说,国货品牌很难的……哪里贵了?”
随后,李佳琦又说:“有的时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?”
此话一出,当晚就登上微博热搜。在李佳琦道歉微博发布后,点赞最高的评论说道,“你挣着普通人的钱 到头来嘲讽普通人贫穷。”
花西子是国产美妆品牌,创立于2017年,以“东方美学”为主打品牌特色,在短短五年内迅速成为国内美妆头部品牌。在海外市场,花西子的产品已销往日本、美国、欧洲等多个国家和地区;其中,通过电商平台覆盖的国家和地区有100多个,开通海外独立站的国家和地区有46个。
在花西子崛起背后,李佳琦的推动功不可没。据《中国基金报》报道,2018年,花西子遇到渠道困境的情况下,寻求与李佳琦直播间的商务合作。通过李佳琦直播间推荐,花西子散粉一举拿下了全网销量的第一名,创造了2019年双11爆卖70万盒的销售奇迹。
花西子的创始人花满天也曾坦言,在与李佳琦合作的过程中,李佳琦本人对产品研发提出了很多宝贵的意见
数据显示,2019年双十一当天花西子GMV达2.2亿元,营收从上年同期4319万增至11.3亿元。天猫数据显示,双十一前后,李佳琦直播间的贡献占花西子总流量的近80%,超64%的成交额来自其直播间。
公开数据显示,在2022年双11天猫彩妆TOP10榜单中,花西子获得第一名的成绩,GMV达到3.5亿元。
有媒体报道称,在业内平均返佣比例20%的时候,花西子大手一挥加高比例,部分主播甚至能拿到60%-80%的返佣。对于外界的报道和传闻,澎湃新闻记者向花西子求证,截至发稿均未回应。
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