你在做京东金融实名认证时拍的身份证正反面一定要清晰，否则系统无常识别，进而实名认证失败。这种情况下，只需要重新上传即可。
其次，有可能你的身份证之前已经注册了其他账号，那么这种情况下，你需要先解除原账号的绑定，然后才能更名。
如果已经在开设了理财服务账户，则需要取消理财服务(如小金库、借据等。)之前取消账户。在取消实名认证之前，也应该有必要取消实名认证。京东金融账户是账户。如需取消，请咨询商城客服。温馨提示:有金融业务的账户可以 不能被取消；已开立金融账户但未开通金融服务的客户可以注销其账户，注销后金融账户将被注销。
打开京东金融，点击左上角的头像图标，再点击头像图标，找到实名认证信息。
因为邀请回答，我们还是要回应，其实上面说的挺清楚的。
打开京东金融，点击左上角的头像图标，然后点击头像图标，找到实名认证信息。
在“个人中心”的“设置”项中找到。
这个问题很容易回答。
如果您是手机用户:
首先，打开手机上的商城APP。有一个 "我的 "底线上的选择。单击以查看您的帐户信息。点击头像进入账号设置界面，找到 "帐户安全和专栏，并点击进入查看实名认证的选项。
再次点击这个实名认证，就会显示你的实名认证信息。比如我叫张三，平台会把我的名字显示为X三，身份证号会显示第一位和最后一位，让你确认相关信息。
如果你是电脑用户:
首先登录官网，进入你的账号界面，找到账号设置——账号安全，关小就能看到实名认证信息。像手机上显示的信息，只显示姓名和身份证的首尾位，在保证用户隐私的同时，可以方便我们识别自己的信息。
完成实名认证后，有助于提高信誉度，方便其他业务。比如经常在买东西，不妨成为 PLUS的会员，这样不仅可以获得运费券，还可以享受10倍返京豆。要成为会员，需要实名认证。
还有，我今年双11的时候，买了一个iPhone XR，期免息。如果我没有。;没有实名认证，我的信用额度只有4300多。认证后我直接加了5000到9300多，足够买XR了。期无息债券并不讨人喜欢。
这些是查询方法。现在很多平台都需要实名注册制认证，估计也在响。根据相关政策，前两年互联网环境比较混乱。如果实名登记制度普及，对整个环境的治理是非常有利的。
