首先公布美国市场的调查结论，本田是2021年美国质量口碑最好的汽车品牌，这个结论里包括了质量，安全性及性价比等重要因素。其实不仅仅是今年消费者满意度排名高，本田和丰田在北美可谓常年霸榜。
汽车品牌评级是许多研究公司和媒体的主要依据。其中包括来自《美国新闻》、《消费者报告》、《 Edmunds 》、《汽车潮流》、《汽车与司机》和《 j.d. Power 》的重要研究。最近对汽车品牌的全面研究来自美国消费者满意度指数(ACSI) ，这是美国最受尊敬的研究公司之一。
在《2020-2021年汽车研究报告》中，作者说整个汽车和轻型汽车行业的平均得分为78分。这与一年前的研究数据相同。汽车被分为两类: 普通汽车市场和豪华汽车市场。就分数而言，这两个类别之间的差别相对较小。ACSI 董事总经理大卫•万南伯格(David VanAmburg)评论道: “在过去几年里，豪华汽车制造商相对于大众市场制造商的满意度领先优势正在慢慢减弱。这种差距现在几乎不存在了。”简单来说，在美国买豪华车的人并不会因为花了更多的钱，而对汽车质量感到更满意。
《2020-2021年汽车研究》(Automobile Study 2020-2021)是一系列更广泛研究的一部分，这些研究对来自56个行业和部门的400家公司的50万人进行了调查。
本田以82分的成绩荣登 ACSI 汽车研究排行榜榜首。紧随其后的是斯巴鲁(Subaru)、宝马(BMW)和丰田(Toyota)的豪华车品牌雷克萨斯(Lexus) ，得分为81分。
本田在20世纪50年代和60年代还只是一家摩托车制造商。但现在，按照许多标准衡量，尤其是年产量，本田已经是日本第二大汽车制造商，仅次于丰田(Toyota) ，在全球排名第八。该公司通过其1986年推出的讴歌(Acura)部门销售豪华车，与宝马(BMW)和奔驰(Mercedes)竞争。在北美市场，本田一直获得非常高质量的等级，同样来自日本的汽车公司丰田和斯巴鲁也在北美消费者中获得了极好的口碑。
得分最低的汽车品牌则是美国本土品牌克莱斯勒，得分为70分，比去年下降了4% 。虽然它现在的所有者是斯坦兰提斯公司，一家由菲亚特克莱斯勒汽车集团和 PSA 集团合并而成的公司。它目前是世界第六大汽车公司。
日本品牌也不都在北美受欢迎，例如倒数第二的是三菱，它是美国销量最小的品牌之一，得分为71分。排在它前面的是日产(Nissan)的豪华品牌英菲尼迪(Infiniti) ，得分75。福特(Ford)的豪华品牌林肯(Lincoln)排名第76位，与另一个斯坦兰提斯旗下品牌 Jeep，还有通用汽车(GM)的雪佛兰(Chevrolet)以及本田(Honda)的豪华品牌讴歌(Acura)口碑排名不相上下。
其实本田是国内消费者再熟悉不过的品牌了，不过在国内对于本田汽车的口碑争议还是很大的，虽然销量也很高，但并不像在美国有那么好的消费者一致认同度。
有些国内消费者认为，本田发动机技术不错，稳定不容易出故障，是比较让人省心的汽车品牌。但也有消费者认为，本田的安全性较差，用料不够扎实，减配严重。
其实造成这种分歧和争议的客观原因是在北美销售的本田和国内合资厂制造的本田，在用料上是不完全一样的。就拿在北美和国内都很畅销且具有代表性车型本田思域来示例，在同样速度的正面碰撞和侧面碰撞的成绩差距非常大。
在北美思域几乎是最好的碰撞成绩，A柱B柱都完好。而国内的思域正面碰撞A柱严重弯曲，侧面碰撞B柱直接撞断。当然不仅仅是思域有差别，其它本田车型大家可以自行在网上搜碰撞成绩对比。所以这就造成了，为什么同一品牌型号车型，在不同地域造成的口碑分歧。
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