目前世界人口为75亿，2018年约有39亿活跃电子邮件用户，预计2023年这一数值将达到43亿。这意味着每两个人中，或许就有一个人至少有一个或多个电子邮件账户。
在这个时代，电子邮件是一个必不可少的沟通工具。很多企业也利用电子邮件作为营销工具来推广他们的产品和服务。对于许多电子商务企业来说，它们完全依赖电子邮件与客户沟通。
通过电子邮件与客户联系是不方便的。更不幸的是，如果你的邮件主题很糟糕，买家甚至懒得打开你的邮件。因此，重要的是你要写一个吸引人的电子邮件主题行，以吸引你的收件人打开和阅读电子邮件。
下面是帮助你写邮件主题的6个技巧
可以提高你的邮件打开率：
1尽量简短扼要
如今，61%的电子邮件都是在移动设备上打开和阅读的。对于Gmail而言，建议你将电子邮件的主题行保持在41个字符（iPhone上的纵向视图）到70个字符之间，以避免主题行被截断。你的邮件主题应该尽可能的简短和简单，这样收件人就可以很容易的浏览整个主题。尽量排除无意义的词语或琐碎的细节描述。
示例：Tell us how we’re doing!（请告诉我们进展如何！）
2营造紧迫感
给人一种紧迫感和稀缺感的主题，可以使邮件打开率提高22%。你可以使用“Warning”或“Important”等关键字来营造紧迫感。当人们感到紧急或害怕错过时，他们更有可能立即采取行动，比如打开电子邮件。
如果你在销售电子产品，你可以给购买产品的客户发送一封带有产品手册的后续电子邮件。你可以在邮件主题栏中添加“Important notice”，以提高邮件打开率。
示例：Important Notice for【产品名】，PLEASE READ！（关于XX产品的重要通知，请阅读！）
3具体而相关
没有人会真正仔细阅读电子邮件，人们只是匆匆浏览。人们倾向于在一个句子中关注一个到三个关键词，以快速确定电子邮件是否应该进入垃圾文件夹。如果你不希望你的电子邮件最后出现在买家的垃圾邮件文件夹中，你需要确保你的主题栏中包含与他们的订单相关的信息。
示例：Your recent purchase with【产品名】（关于您近期购买的XX产品）
4激起对方的好奇心或兴趣
一封有趣的邮件主题会吸引收件人的注意力，激起他们的好奇心。但是，你需要知道你的目标读者想要知道什么，并且不要在你的电子邮件中提供误导人的主题标题。
示例：We have 1 question for you…（我们有一个问题想问您……）
5包含数字
电子邮件主题栏中有数字比有纯文本更有吸引力。人类的大脑天生喜欢数字，因为数字更容易被处理和阅读。通过在邮件标题中加入数字，你可以吸引收件人打开邮件。
示例：Day 7. What’s happened so far？（第七天，到目前为止发生了什么？）
6添加问号
在邮件主题行中加上问号是提高邮件打开率的另一种常用技术。在电子邮件的主题行中提出问题会引起收件人的兴趣。这将吸引读者点击你的电子邮件来回答问题。
示例：How are you liking【产品名】？（您觉得XX产品怎么样？）
最后附送大家三个开发信模板！
发了邮件后客户没回音，催！
ear ***,
Sorry to trouble you again!
Please find my mail below. Could you please kindly check by return today? Because we'll be on holiday from May.1st to 3rd.
Thank you in advance!
Best regards,
Cindy
寄样品运费让对方出（到付）的委婉邮件
Hi ***,
Thank you so much for your kind reply!
Sure, samples will be prepared soon. Could you pls give me your courier account? Such as FedEx, DHL, UPS, TNT, etc. Each one is ok. I'll inform you the tracking number after parcel picked!
Please contact me if further questions. Thank you!
Kind regards,
客户嫌价格高时，你的回复
Dear Kelvin,
Thank you so much for your kind mail!
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（来源：入手外贸基本知识）
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