千元客房加被子再收百元 官方致歉

近日，哈尔滨成为了最热门的城市之一，但据悉哈尔滨银河欢乐世界浴场千元客房加被子再收百元，这是怎么回事呢？下面来和小编详情了解一下吧！

千元客房加被子再收百元 官方致歉

据二三里资讯报道，1月9日凌晨，哈尔滨银河欢乐世界浴场，一男子怒斥店家一千多开间房，想多加一床被子却被商家要求多加一百，对此很不理解。

视频中，男子说：“你们家开房不包括被子吗？”工作人员称，包括被子，但加被子需要100块钱。男子表示不解：“为啥收费？房里就一个被子，为什么多加一个被子要100块钱？是不是哈尔滨火了啊？”

知情者尹女士称，当时自己在里边睡觉被吵起来看到，男子一行三人在此住宿，想加被子被服务员告知要多加一百，然后就吵起来了，最后被大堂经理拉到了一旁解决的，自己认为这收费不合理，这一百是不退的那种。

1月9日早上，二三里资讯联系到银河欢乐世界，前台人员证实加被子确实要收钱，有的房型额外有一个榻榻米，如果需要在榻榻米上休息过夜，加被子要收钱。目前房费是1209到1779元。

对于此事，有网友表示，酒店确实做得不对，“太损哈尔滨口碑了”。

不过也有网友表示，“如果游客是三个人为省钱非要挤个标间住，再跟酒店要一床被子，那我觉得酒店方默认了，也只加收100块钱，合情合理”。

针对此事，1月9日晚，银河欢乐世界发布“致顾客朋友的一封信”表示，值班经理获悉此事后，免费向顾客提供了被子并表达了歉意，得到了顾客的理解。

银河欢乐世界还称，以后取消此项收费，努力为广大顾客提供更加优质、暖心、周到的服务。

官方信息显示，银河欢乐世界集合5万平方米超豪华温泉洗浴、3万平方米儿童水上乐园、全国各地美食、高端特色主题客房、千米星级宴会厅，是一座全龄一站式休闲度假综合体。来银河欢乐世界可以更好地体验到哈尔滨冰雪文化和洗浴文化的完美结合，享受难忘冰城之旅。