职场口才的基本技巧

由天下分享时间：2022-04-08 12:06:20

办公室是职场生活中战斗和拼搏的地方吗，我们每个人都希望生活在一个温馨、和美的工作环境里，在这样的环境里工作，彼此之间没有猜忌，说话也少了一份顾及。下面给大家分享一些关于职场口才的基本技巧，希望对大家有帮助。

职场中说话不得罪人的技巧

一、说话不要太直接

虽然大家总是说喜欢直接坦诚的人，但其实心里喜欢的都是说话有分寸的人。一个大大咧咧的人在说话的时候，总是脱口而出，不会想到对方会有什么反应，只是一味地表达自己的意愿。

然而有时候却说得太过直接，会让人难以接受。反之一个说话有分寸的人，他会想用什么样的说话方式，既能够表达意思，又能够让对方欣然接受。

说话要讲究方法，不要把直接当成优点，关心别人的同时又刺痛人家，让人很难接受你的好心。委婉一点并不是让你变得虚伪，而是让你的关心能够更好地传达出去。

二、有同理心，懂得换位思考

郭德纲在一次采访中说过：“不明任何情况就叫你一定要大度的人，这种人你得离他远一点。”职场上有的人，说话的时候总是站在不腰疼，说着大义凛然的话，但其实却是用别人的痛苦来体现自己的高风亮节。

说话之前先搞清楚情况，懂得站在对方的角度去想想究竟怎么样才能开导他和帮助他，思考怎样说他才更容易接受，否则就不要轻易开口，以免火上浇油。

三、心平气和，说话不要带情绪

有的人总喜欢把情绪当作自己的个性，工作中受了气，同事好心关心他的时候，他却对人家没好气。职场上情绪化是大忌，一个连自己情绪都控制不住的人，只会被人讨厌。

在职场，大家同在一起工作都是平等的，没有谁应该让着你承受你的坏脾气，所以即使心中有多少气也不要冲着同事撒。

有情绪是正常的，能控制好自己的情绪却是一种能力的体现。所以在职场上，任何时候跟别人说话都要心平气和，不要夹带情绪。

无论是为了在工作中更好地跟老板，同事打交道，还是为了在生活中能够更好地和朋友玩耍，这三招说话技巧一定对你有所帮助。

职场口才的说话雷区

一、不要人云亦云，要有自己的见解。

年轻人视谦虚为美德，凡事低调并没有错，所以在办公室里，切忌刻意地表现自己，不然很容易成为众矢之的;不过你一味地谦虚，左一个“姜还是老的辣!”我听您的没错，右一个您独当一面，这事我全听您的，您说怎么办就怎么办!或者说您是前辈，您指到哪，我就打到那……这样的话，说上一两次，别人还认为你是谦虚，这是你的美德，而次数多了，别人就真以为你只有那么“一碟子菜”，人家就看“扁”你了，你在办公室里的地位就很容易被人忽视。

对于年轻人来说，在展示能力方面“当出手时就出手”，在表明观点方面，除了赞同别人的确高明的观点外，也应有自己的主见，一般说来，上司们都欣赏那些有头脑、有胆识的职员;同事也更喜欢凡事能独当一面、有主见的合作伙伴。

不管你在办公室位置如何?你是否年轻?对任何事都应该有自己的主见或看法，也要适时表明自己的看法;同时，在展示自己能力方面也要适时出手。

二、有话好好说，不要把交谈当辩论。

“人上一百，种.种色色。”每个人的性格、志趣、爱好并不完全相同，对同一事情的看法也会是“仁者见仁，智者见智”，当然，我们每个人都希望有更多的人认同自己的观点，也竭力想说服异己赞同自己的看法，但有几点要注意，与人相处要友善，说话态度要谦和;对于那些不是原则性的问题，说说算了，没有必要争个是是非非;即使是原则性的问题，也要允许别人持保留意见，千万不要为了让别人驯服就喋喋不休，甚至争得脸红脖子粗，注意“己所不欲，勿施于人!”要知道，一味的好辩逞强，只会让同事“敬”而远之，不少口齿伶俐者人缘并不好，大多如此。

三、遇事要低调，不要当众炫耀自己。

现代社会虽然不提倡韬光养悔，隐藏才华，但喜欢在大庭广众之下炫耀自己，不管怎么说都是缺乏涵养的表现,我们提倡现代人要勇于展示自己的才华，但展示毕竟不同于炫耀，上司欣赏你过硬的技术本领，你就应该在这个舞台上展示自己的风采，而这不能成为你在同事面前炫耀的资本;你又谈成了一笔业务，上司给了你“红包”，你可以心花怒放，你也可以喜形于色，但你“得意”不要“忘形”——你用不着在办公室里自我炫耀，自我吹嘘，众人在恭喜你的时候，说不定也在嫉恨你;再说，“山外有山，人外有人”，“强中更有强中手”，一个好的企业一定是藏龙卧虎之地，有的人深藏不露却身怀绝技，有的人其貌不扬但却身手不凡，“鲁班门前舞大斧”就叫人笑话了。

四、悄悄话少说，互诉心事要不得。

“同是天涯沦落人，相逢何必曾相识!”我们身边一些人，在工作中、生活上遇到不顺心的时候，总喜欢找人倾诉，总希望得到别人的安慰，得到别人的指点，你对别人敞开胸怀，虽然能博得别人的同情与安慰，但你可能失去隐私;你对别人的信任有加，虽然能博得别人的好感，拉近了彼此之间的距离，但却可能失去别人对你的尊重，更何况这样也解决不了实际问题，心理学家研究表明，在公共场所，只有1%的人能严守秘密，如此，在公共场合少找人倾诉为好。

当你的生活中出现了危机，如失恋、家庭不和等，最好不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作中出现了危机，做事不顺心，对上司、对同事有意见、有看法，你也千万不要在办公室里向人袒露心迹，且不说隔墙有耳，这样做本身就缺乏涵养，也缺少人格魅力。

请假的说话技巧

1.明确自己的目的

我们应该先明确自己的目的，清晰的目的是我们完成其它步骤的前提，只有深刻地理解请假的目的，我们才能合理地安排场景。

尽可能不用假理由请假，万一被发现，不但影响之后的休假，更会让领导对你产生不良印象，影响自己的工作发展。

2.说出一个更高、夸张的要求

我们可以说出一个反对比法，让领导拒绝我们，这样就赢得了下一步的心理优势。领导就像大多数员工一样，在拒绝了别人之后都会产生一种歉意，我们可以借助于这种心理上的微妙变化，从而达到自己的目的。

3.提出自己的真实目的

我们也可以直接说出自己的真正意图，从而使领导能够顺利接受。

比如说：“领导你好，由于最近火车票紧张，只能提前两天购买。我可以请两天假，提前回家吗?”领导说：“这么长的假就为了回家?我看大可不必，你还是好好工作最重要。”

在你提出更高的要求被拒绝后，此时你就可以直接阐明自己真正的意图：“家里有很多的事情要做，那就请一天假回家可以吗?提前一天没有火车票了，但我可以到车站去碰碰运气，万一有票了呢。”

和第一次相比，领导觉得此时就很难再拒绝一次你一次了，毕竟你都直接说明了，因此，就很有可能答应你的要求，使你的真正意图得以实现。