销售员口才训练的重要性

口才是销售人员训练的基本技能，如果表达不清，好口才不是要你学会伶牙俐齿，而是要你言之有物，下面小编给大家分享销售员口才训练的重要性的内容，希望能够帮助大家!

销售员口才训练的重要性

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一、少儿口才训练为何迫在眉睫?让孩子在众人面前侃侃而谈、语言优美是我们许多家长的渴望，但是有些孩子的语言却并不能收放自如。在生活中，有些家长有过以下的经历：常常为孩子在公众场合没能完全表达出思想而感到有些遗憾，常常羡慕那些能言善辩的孩子，因自己孩子的语言贫乏，不善辞令而感到低人一等。在孩子的成长中，当众发言是机遇，更是挑战。每逢这时，许多孩子心跳、脸红、不知说什么或者怎么说。口才生涩造成表达欠缺不完整，沟通和交往陷入尴尬境地，导致个人魅力受损，机会也就一闪而逝。

二、为何要对孩子进行口才训练?拥有丰富的社会工作与交往经验的家长们明白：只会干，不会说，已经不符合当今社会发展的潮流。机会是均等的，但是善于把握机会并且能够成功的人却是不多的。而那些善于表达和与人沟通的人就紧紧抓住了机会，在第一时间内表现出自己的聪明才干。世界上80%的财富和权势掌握在20%的人手中，而这20%的人都是善于表达和沟通的人。这无不体现着口才的重要性。所以说，口才是人的第二张面孔。

口头表达的优劣对孩子以后语言的发展，对学生时代的学习以及未来的工作都会产生举足轻重的影响。口头表达的作用是非常巨大的，它为少儿学习社会经验，形成道德品质提供了基础。口头表达能使孩子学习能力增强，对语言的运用能力和对他人语言的理解能力也能够明显提高，并且有利于孩子智力因素和非智力因素的全面提升，让孩子勇于表现自己，培养孩子的领导力，有效增强孩子自信心，促进孩子身心的全面发展。所以，我们应该不失时机地抓紧对儿童口头表达能力的培养与训练。把握孩子的关键期进行教育。

三、口才训练为孩子解决哪些重要问题?有的孩子胆小内向,不善于口头表达自己的思想;有的孩子语言逻辑不当;有的孩子词汇单一、缺少规范;有的孩子语言发音错误、讲话毛病百出。少儿口才培训将从根本上解决这些方面的实际问题。少儿口才培训的目的是让孩子从不敢说到敢说，再到会说和巧说，以至说写结合，善于表达和与人沟通，达到提升孩子有效说话和写作的双重能力。从小加强训练孩子的口才及心理素质,可以增强“自信力”“坚持力”，对孩子的前途会产生不可估量的影响。

通过训练，少儿的口才能力表现在：语言表达能力增强，当众讲话自信、吐字畅晰、流利;学习兴趣提升，迅速提高专注力、记忆力、表现力、思维能力，显示出高于同龄少儿的超长特征;写作能力提升，“说”的能力强;心理素质增强，语言潜能开发同时激发视觉潜能和听觉潜能;少儿心理素质增强等各个方面，综合能力随之迅速提升!

四、随着社会竞争的日益加剧口才更显重要。“一人之辩，重于九鼎之宝;三寸之舌，强于百万之师。”纵观古今中外，随着社会的文明和进步，人际交往的频繁和扩大，口才艺术实际上已成为一个人成功的重要条件。

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不管一个人是多么地会说话，还必须注意说话场合，一个人会分场合说话的人是非常受欢迎的人，是的，口才训练非常重要。一位毕业于某高等院校中文系、勤勤恳恳工作了几十年的老教师退休了。为此，学校为他和另一位曾多次荣获过“先进”的退休老同志一并举行了一个欢送会。与会同志和领导对他们的工作和为人进行了热情洋溢而又非常得体的肯定和赞扬，相比之下，对那位曾多次荣获过“先进”的老同志的赞誉则比较多。当轮到两位受欢迎的退休老同志致答辞的时候，他们对大家的赞誉作了深情的感谢。

一时间，会场里充满了一种令人动情的温馨气氛。作为答谢，话本该说到这里为止，然而，那位老教师却并未就此停止，却使大家对另一位“先进”的赞扬中引起了感触，并作了颇为欠缺的联想和发挥：“说到先进，十分遗憾，我从来也没有得过一次……”话犹未竟，坐在他对面的、平日与他相处得不太融洽的一位青年教师突然抢了话头：“不，那是我们不好，不是你不配当先进，是怪我们未曾提你的名。”话语中带着一种不肯饶人而又让人感到十分难堪的“刺”，冷不防地老教师的眼角眉梢被“刺”出了一股感伤的表情，一时间会场中出现了一种怏怏不悦的尴尬气氛。

一位领导见形势有些不妙，就马上把话茬给接了过来，其实应该缓和一下气氛。避开让大家敏感的“先进”这个话题，转而谈论其他的话题。但是，他却反反复复地劝慰那位退休老教师，叫他对“先进”的问题不要太在意，说没有评过先进，并不等于不够先进，先进不仅在名义，更要看事实等等对先进有关的话，一席话，等于是把本应避而不谈的话题作了重复和引申，使本已尴尬的局面显得更加尴尬了。

八种方法练就好口才

1、朗读朗诵

自己读书，大声地读出来。每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量。

2、对着镜子训练

建议每天在朗读过程中，去对着镜子训练，训练自己的眼神，训练自己的表情，训练自己的肢体语言。

3、自我录像摄影

如果条件允许，建议每隔一周时间，把自己的声音和演讲过程拍摄下来，这样反复观摩，反复研究哪儿卡壳了，哪儿手势没到位，哪儿表情不自然。天长日久，你的口才自然进步。

4、速读训练

找来一篇演讲词或一篇文辞优美的散文，然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，达到你所能达到的最快速度。读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量达到发声完整。

5、即兴朗读

平时空闲时，可以随便拿一张报纸，任意翻到一段，然后尽量一气呵成地读下去。而且，在朗读过程中，能够注意一下，上半句看稿子，下半句离开稿子看前面。长此以往，记忆力、快速理解力和即兴构思能力都会有所加强。

6、背诵法

背诵，并不仅仅要求你把某篇演讲词、散文背下来就算完成了任务，这里要求的背诵，一是要“背”，二还要求“诵”。这种训练目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。天长日久，那些文章字句自然就转化为自己的词语了。

7、复述法

简单地说，就是把别人的话重复地叙述一遍。练习中，可以找一位伙伴一起训练。首先，请对方随便讲一个话题、或是一个故事，自己先注意倾听，然后再向对方复述一遍。这种练习在于锻炼语言的连贯性及现场即兴构思能力和语言组织能力。

8、模仿法

要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿，并在模仿中有创造，力争在模仿中超过对方。

销售口才的训练方法

一、销售口才训练

1、克服害羞心理

要成为一个成功的销售员，你一定要胆大心细，会说话!要练好口才，首先你得克服害羞的心理，在接待客人时，你应表现得热情大方，敢于与客人进行眼神接触，诚恳地将你的产品推销出去，大胆一些，你推销起来就会更顺利。

2、进行语音练习

工作之余，你可以进行一些语音练习，最好的办法就是阅读报纸或一些文章，阅读中要注意调控自己语音、语调、语速与说话的节奏，训练自己说话清晰，令人一听就明了。

3、多交流

在推销的时候，你要多与客人作交流，在日常生活中，你也要多与亲人、朋友作交流。与不同的人作交流有助你提高沟通的能力与应变能力，好的口才就是这样锻炼出来的。

4、做好准备

在你进行推销之前，你最好先做好准备，例如你要了解产品的特性，想好介绍的方法与语言，你还要想好应如何应对客人的提问，令自己的语言严谨，避免出错，你与客人的沟通也会变得和谐、有趣多了。

5、善于倾听

倾听是为了令自己更了解客人的需求，进行有效的推销。在客人说话时，你要认真倾听，不是予以语言或身体语言回应，不要擅自打断对话的说话，还要引导客人说出他的要求，巧妙辨析客人的弦外之音，做个聪明的销售者。

二、销售口才技巧

1、作为一个销售人员，首先你必须要了解你们公司的产品，对于产品的优缺点你必须要了解清楚，这样的话才能够更好的向顾客介绍你的产品，才能够更好的吸引顾客。

2、作为销售人员，必须要拥有一个练好的心态，作为销售人员可能经常加班、加点，非常的辛苦，所以心态也要放好。在销售的过程中还会遇到很多的困难，要学会勇敢的解决困难，在顾客的面前要拿得起放得下。

3、作为销售人员必须具备良好的口才，良好的口才是在你在销售过程中慢慢积累而来的，具有良好的口才才能够说服客户购买你的商品，因为商场的竞争都是很激烈的，所以要具备良好的应变能力，语言表达上要更具有生动性。

4、作为销售人员初次与客户见面的时候，也要注意很多的事项，首先自身的穿着要多加注意，穿那种职业化的比较好一些，在于客户见面前，必须要了解客户的相关资料信息，熟悉自己产品的性能，准备好自己的开场表达的话语，给顾客留下一个好的印象也是很重要的。

5、学会不断的提升自己。作为销售人员必须具备积极的上进心，才能够让你的销售业绩越做越好，所以在做销售的过程中，要学会不断的提升自己的能力，多加学习销售的产品知识、专业知识，不断提升自己。

三、销售员口才训练

1、谨慎说话

销售员要谨慎说话，面对客人要有礼谦恭，要根据客人的需求做出相对应的产品推销，推销语言要专业、严谨、真实、客观与有针对性，让你们的交流充满和谐。

2、端正心态

作为一个服务行业工作者，你要端正心态，秉承“为人服务、顾客至上”的理念去进行推销，与客户交流要积极、热忱、大胆、自然，讲求诚信，向客户充分展现你的专业性，让人感到你是可信任的。

3、不断进修

你的销售口才技巧要与时俱进，不断更新提高，这表明你要进修了。多看一些好书与新闻能使你增长学识;参加销售培训课程有助你提高专业技能;模仿、学习销售高手的口才技巧，对提高口才很有帮助。

4、学会幽默

推销语言切忌过于单调、沉闷，你要不时表现出幽默的一面去缓和气氛，逗趣客户，让他的心情得到放松，拉近你们的距离，使你的推销更顺利。

5、避免争论

“顾客就是上帝”，他们为你带来业绩与财富，所以值得你恭敬以对。尊重客人，你就要礼貌用语，避免争论，一旦伤了和气，你的推销将被宣告失败。

四、销售衣服的技巧与口才

1、设计好开场白

好的开场白是你吸引客人的制胜法宝，如果你可要花点心思设计你的开场白了。首先，你要给客户展示一个专业、有礼仪的形象，给予他们好的第一印象，然后，你的语言要有礼貌，巧妙地为客人介绍你的产品，宣扬它的优点，激起客人的兴趣。

2、练习推销语言

提高销售口才的最好的办法就是多加练习服装导购员销售口才训练方法。你要全面了解你所推销的产品的特性，并组织好相应的推销语言，不断练习与熟记于心，进行推销时，你就能更加顺利地与客人交流了，减少出错了。

3、以手势语言为辅

在进行口头推销时配合对应的手势语言能为你的推销加分，比如，你在介绍一件衣服时，你可以使用一些手势去引导客人的目光，着重介绍产品的特性，加深客人对此件服饰的印象与了解，这样能大大促成成交率服装导购员销售口才训练方法

4、学习正确地措辞

在说话前，你要经过深思熟虑，尽量运用简单、清楚、通俗、易明的词语去推销，这样就能保证客人是能听懂你的话的，避免造成交流障碍。所以，你平常要多看书与多练习自己的口语。

5、听取客人的意见

学会倾听对提高你的销售口才能力有很大帮助，因为作为一个精明的导购员，你的推销必定要符合客人的需求。在推销时，你不妨多使用反问的语言去引导客人说出他的想法，获取到对你有用的信息后再推销也不迟服装导购员销售口才训练方法口才交际。

一个出色的服装导购员除了要拥有出色的职业素质，还要有好的口才能力，练好你的口才，你的推销自然会更成功。

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