12315投诉中国联通会怕吗(怎样投诉联通客服工作人员)

12315投诉中国联通并不是很怕，因为不受约束力，而中国联通最怕的是工信部的投诉。而工信部的投诉电话一般都是当地区号+12300。下面，我们来看看恰卡网带来的怎样投诉联通客服工作人员吧！

12315投诉中国联通会怕吗

12315投诉对于中国联通的约束力不是很大，中国联通可能不太会怕12315。但是，中国联通一般最怕工信部（全称工业和信息化部）的投诉。工信部的投诉电话是“当地区号+12300”、“当地区号+12381”。

如果只是普通业务对中国联通不满意的，可以先拨打中国联通的内部投诉电话“10010”转人工客服，或者是“10015”，联通客服在处理普通业务时一般都是比较有诚意的。但如果在中国联通内部投诉还是得不到满意的解决方案的，那么这时就要可以直接拨打“12300”或者“12381”工信部投诉电话对中国联通进行投诉了。

怎样投诉联通客服工作人员

1、拨打联通官方客户服务热线“10010”

在拨打热线电话时，接通后会有语音提示，我们可以根据语音提示接入人工客服，将投诉问题告知客服人员，请求解决问题就行了。

2、拨打中国联通消费者权益保护热线“10015”

如果在营业厅或者是拨打服务热线10010时，没能解决自己的利益需求，就可以直接在手机上拨打中国联通消费者权益保护热线“10015”官方电话，找客服反馈有关问题。需要注意的是打10015电话，产生的本地通话费用按照所属套餐的资费标准收取。

如果通过上述方法还是没有解決自己要投诉的问题，可以选择拨打12315进行投诉。

联通最高级别的投诉电话号码

联通公司的最高投诉部门就是工信部，工信部就是联通的直接监管部门。在联通公司内部的最高监管投诉电话就是10015，如果对联通公司内部的处理不满意，可以拨打工信部的12381电话投诉，这也是投诉联通公司最高级别的电话号码。