汽车服务门店开业营销方案（汽车服务门店短信营销的正确做法）

由方应分享时间：2023-07-07 11:20:00 加入收藏我要投稿点赞

如今汽车后市场的服务门店基本上都建立了会员制度，但是很多店面并没有让会员制起到很明显的作用，会员的重复消费率也不高，出现这样的问题，主要是门店的营销方式存在问题。

其中在众多的营销手段中短信营销已经成为一种新的营销模式，在汽车美容店能起到意想不到的作用。车车汇作为洗车会员管理平台，也加入了短信营销的功能，提供给用户使用，接下来小编就要谈谈店面使用短信群发如何开展营销活动，正确的打开方式是什么。

发送任何短信时，都应注意短信发送和语言使用的艺术技巧，多从“我”是接收者的角度考虑，做到短信可读性强、有亲切感。短语使用要简明准确，让接收者感到收到的都是有用的信息。

节日问候与促销相结合

节日给客户发去问候祝福短信，客户会对汽车美容店保持良好的印象。节假日来临，您的客户也许正在考虑安排，收到相关的问候短信，感觉亲切的同时，也会影响他的消费选择。这类短信加上服务热线等内容，既影响了客户的消费选择，又方便了客户咨询。如果同时推出优惠活动，对客户更有吸引力。这类短信最好在节日前发出，引导客户的选择需求。

短信语言需精炼、准确和风趣

冗长的文字往往让人觉得乏味、无可读性，短信亦如此。精炼地组织短信语言，短小精悍、风趣活泼的语言会留下更好的印象。一些节日问候，用词要实在和真诚，才更能感动客户。

勿忘称呼和落款签名也是很重要的内容

给每一个发送对象加上尊称，会使您的短信更具人情味和亲切感，短信中有汽车美容店的落款签名(也可以用店长名义)，是对收信人的一种尊重。

发送对象针对性强，效果更佳

在用车车汇的汽车美容店，可以直接指定会员发送信息，针对性强。向他们发送促销或优惠、节日问候信息，效果最佳。由于客户也关心此类资讯，不知不觉中，就会影响客户的消费选择。用短信与客户保持经常的沟通，让客户牢牢记住你，保持对汽车美容店的好印象，有消费想法时，就第一个想起你，短信的效果就显现出来了。

服务和销售的敲门砖短信

多次的电话和上门“骚扰”有时会让跟进中的客户有点厌烦，一条有趣的短信可能会让他对汽车美容店感到更加亲近和熟悉；犯了错误、服务和产品出了差错，一条诚恳的道歉短信使客户对汽车美容店更对信任；运用语言技巧，用短信撬开冷冻的关系，拉近彼此距离，创造更多的接触机会。

促销性短信勿频繁

短信固然是一种理想的手段，不过切勿频繁重复发送。只要有效准确地传播汽车美容店的新产品、新服务、促销优惠活动就行，同一件事向客户发多次短信，一般是不合适的。